
Постоянный поток информации, встреч, звонков и сделок. Когда проектов становится несколько, легко запутаться в деталях: забыть о выезде на просмотр, пропустить важный звонок или не учесть ключевые пожелания покупателя. Оставаться собранным и избегать ошибок поможет специализированная CRM система для риэлторов, а также несколько практических советов.
Систематизация задач
Первое правило успешного управления сделками – грамотная организация. Важно не только записывать задачи, но и распределять их по степени важности и срочности. Это можно сделать следующим образом:
- разделить дела на категории: звонки, встречи, подготовка документов, показы;
- использовать чек-листы для каждой сделки, чтобы ничего не упустить;
- фиксировать дедлайны и основные этапы каждого взаимодействия, отслеживая прогресс.
Например, для сделки по продаже квартиры можно создать такой перечень действий:
- Подготовка объекта к показу.
- Согласование времени просмотра с клиентов.
- Составление договора купли-продажи с учетом специфики сделки.
Специалисты по тайм-менеджменту рекомендуют начинать утро с детального планирования каждого дня. Постепенно это войдет в привычку – и можно отметить явное улучшение продуктивности.
Чем полезно внедрение CRM
Деятельность специалиста по недвижимости включает в себя различные аспекты. Одновременно приходится работать сразу с несколькими, часто полярно разными сделками, учитывая мельчайшие тонкости и уделяя достаточное внимание каждому клиенту. Использование CRM для риэлтора хорошо экономит время за счет следующих инструментов:
- хранение данных – удобный и быстрый доступ к любому контакту с сохранением истории взаимодействия;
- автоматизация размещения объявлений – выгрузка рекламных сообщений о новых объектах на заданные площадки, включая Facebook;
- ускоренный подбор – система анализирует каждый новый объект в базе на соответствие критериям, заданным конкретным клиентом, что дает возможность быстро предложить актуальные варианты.
Специализированное программное обеспечение актуально не только для крупных риелторских агентств, но и частных специалистов.
Эффективное управление стрессом
Чтобы избежать переутомления и эмоциональной перегруженности, важно следить за своим состоянием и сохранять баланс:
- делать регулярные перерывы, чтобы восстанавливать энергию;
- избегать сверхурочной работы, снижающей продуктивность;
- найти эффективные способы расслабления: хобби, спорт, медитации, творчество.
И в результате удастся организовать все процессы таким образом, чтобы работа была эффективной, приносила прибыль и одновременно оставляла достаточно свободного времени на отдых и личную жизнь.